Cách Người Do Thái Duy Trì Sự Tăng Trưởng Doanh Nghiệp - Chương 1
Chương 1: Những Nguyên Tắc Cơ Bản
Cảnh: Văn phòng của David ở Tel Aviv, sáng sớm. David, một doanh nhân trẻ, đang ngồi trước bàn làm việc với một cuốn sổ tay lớn. Sarah, giám đốc tài chính của công ty, bước vào phòng.
Sarah: (mỉm cười) Chào David! Anh đã sẵn sàng cho cuộc họp sáng nay chưa?
David: (nhìn lên từ cuốn sổ tay) Chào Sarah. Có, tôi đã chuẩn bị xong. Tôi đang xem xét lại những nguyên tắc cơ bản mà tôi muốn áp dụng cho công ty. Tôi cảm thấy chúng rất quan trọng để duy trì sự tăng trưởng bền vững.
Sarah: Nguyên tắc cơ bản? Anh đang nghĩ đến những gì?
David: (đặt cuốn sổ tay xuống) Tôi đang nghĩ đến ba nguyên tắc quan trọng mà tôi học được từ ông nội và cha tôi. Đầu tiên là sự chính trực trong mọi giao dịch. Thứ hai là đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu. Và thứ ba là đầu tư vào cộng đồng.
Sarah: (nghiêm túc) Đó là những nguyên tắc rất tốt. Nhưng làm thế nào anh dự định áp dụng chúng vào thực tế?
David: (nâng cốc cà phê lên) Để đảm bảo sự chính trực, chúng ta sẽ duy trì sự minh bạch trong tất cả các giao dịch và quyết định. Mỗi nhân viên đều phải tuân thủ quy tắc đạo đức mà chúng ta đề ra. Chúng ta sẽ thực hiện các cuộc họp thường xuyên để nhấn mạnh tầm quan trọng của nguyên tắc này.
Sarah: Và về lợi ích của khách hàng?
David: (nhìn vào màn hình máy tính) Đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu nghĩa là chúng ta sẽ lắng nghe phản hồi của họ và luôn cố gắng đáp ứng nhu cầu của họ. Chúng ta cần phải tạo ra một hệ thống phản hồi hiệu quả và đảm bảo rằng mỗi khách hàng đều hài lòng với dịch vụ của chúng ta.
Sarah: (gật đầu) Còn đầu tư vào cộng đồng thì sao?
David: (cười) Đầu tư vào cộng đồng không chỉ là việc tài trợ cho các tổ chức từ thiện hay dự án cộng đồng, mà còn là việc tạo ra cơ hội việc làm và phát triển cho cộng đồng xung quanh chúng ta. Tôi nghĩ rằng nếu chúng ta có thể giúp đỡ cộng đồng, thì cộng đồng cũng sẽ hỗ trợ lại chúng ta.
Sarah: (với một ánh mắt đồng tình) Tôi hoàn toàn đồng ý với anh. Đó là những nguyên tắc quý báu và sẽ giúp chúng ta xây dựng một doanh nghiệp bền vững. Chúng ta sẽ cần phải lên kế hoạch chi tiết để thực hiện chúng.
David: (với sự quyết tâm) Chính xác. Chúng ta sẽ tạo ra một kế hoạch hành động cụ thể cho từng nguyên tắc. Tôi tin rằng nếu chúng ta làm được điều này, công ty của chúng ta không chỉ phát triển mạnh mẽ mà còn tạo ra ảnh hưởng tích cực trong cộng đồng.
Sarah: (mỉm cười) Vậy thì bắt tay vào việc thôi. Chúng ta có một công ty để xây dựng và những nguyên tắc này sẽ là nền tảng vững chắc cho sự thành công của chúng ta.
David: (nâng ly cà phê) Đúng vậy. Vì sự chính trực, lợi ích của khách hàng, và cộng đồng! Chúng ta sẽ làm điều này!
