Phát Triển Trí Thông Minh Cảm Xúc (Eq) - Chương 1
Chương 1: Bắt Đầu Hành Trình
Lan, một nhân viên trẻ tuổi đầy triển vọng tại một công ty lớn, luôn nỗ lực để đạt được thành công trong sự nghiệp. Tuy nhiên, cô thường gặp khó khăn trong việc kiểm soát cảm xúc của mình, đặc biệt là khi đối mặt với áp lực và mâu thuẫn tại nơi làm việc.
Một buổi sáng, Lan nhận được một cuộc gọi từ sếp trực tiếp của mình, anh Hùng, yêu cầu cô vào phòng họp để thảo luận về một dự án mới.
Hùng (giọng nghiêm túc khi Lan bước vào phòng): “Lan, anh vừa nhận được thông báo từ ban giám đốc. Chúng ta sẽ bắt đầu một dự án mới rất quan trọng, và anh muốn em đảm nhận vai trò chính trong dự án này.”
Lan cảm thấy vừa phấn khởi vừa lo lắng. Đây là cơ hội lớn để cô thể hiện khả năng của mình, nhưng đồng thời cô cũng biết rằng trách nhiệm này sẽ đi kèm với rất nhiều áp lực.
Lan (cố giữ giọng điềm tĩnh): “Cảm ơn anh, Hùng. Em sẽ cố gắng hết sức để hoàn thành nhiệm vụ. Nhưng dự án này cụ thể là gì, và thời gian thực hiện như thế nào ạ?”
Hùng (nhìn thẳng vào mắt Lan, giọng khẩn trương): “Đây là một dự án chiến lược, cần được hoàn thành trong vòng một tháng. Ban giám đốc rất kỳ vọng vào kết quả lần này. Em sẽ phải làm việc với nhiều phòng ban khác nhau và đảm bảo mọi thứ diễn ra suôn sẻ.”
Lan gật đầu, nhưng trong lòng bắt đầu cảm thấy áp lực đè nặng. Thời hạn một tháng không phải là dài, và cô biết rằng sẽ có rất nhiều thử thách phía trước.
Lan (cố nén lo lắng): “Em hiểu rồi. Em sẽ bắt đầu ngay hôm nay. Em có thể cần sự hỗ trợ thêm từ anh và các phòng ban liên quan.”
Hùng (mỉm cười khích lệ): “Chắc chắn rồi, Lan. Anh tin tưởng vào khả năng của em. Cứ báo cáo với anh bất cứ khi nào em gặp khó khăn. Điều quan trọng nhất là em phải giữ vững tinh thần và làm việc thật hiệu quả.”
Lan rời khỏi phòng họp với một tâm trạng pha trộn giữa hứng khởi và lo lắng. Cô biết rằng đây là cơ hội lớn để tiến xa hơn trong sự nghiệp, nhưng cũng đồng nghĩa với việc cô sẽ phải đối mặt với những thử thách không nhỏ. Trong đầu, cô tự nhủ rằng mình phải giữ bình tĩnh và tập trung nếu muốn vượt qua được những khó khăn sắp tới.
Cô bắt đầu lên kế hoạch cho dự án, gửi email thông báo và sắp xếp các cuộc họp với các phòng ban liên quan. Tuy nhiên, chỉ sau vài ngày, Lan đã cảm thấy áp lực từ khối lượng công việc và thời hạn gấp gáp.
Một buổi chiều, khi đang làm việc căng thẳng, Lan nhận được một email từ Tuấn, một đồng nghiệp từ phòng kinh doanh, yêu cầu cô thay đổi toàn bộ phần báo cáo theo hướng dẫn mới. Lan cảm thấy bực bội ngay lập tức.
Lan (nghiến răng, tự nói với mình): “Không thể tin được, làm sao mình có thể thay đổi mọi thứ vào phút cuối như thế này?”
Cô nhanh chóng soạn thảo một email trả lời cho Tuấn, nhưng không kiềm chế được sự cáu kỉnh trong giọng điệu.
Lan (trong email): “Tuấn, yêu cầu này thật sự không thực tế. Mình đã làm theo kế hoạch ban đầu và không thể thay đổi mọi thứ chỉ trong vài giờ. Nếu có bất kỳ thay đổi nào, cậu nên thông báo sớm hơn.”
Sau khi gửi email, Lan cảm thấy vẫn còn bực bội và không thể tập trung làm việc. Cô tự hỏi liệu mình có đang phản ứng quá mức hay không, và liệu cách tiếp cận của mình có thực sự hiệu quả.
Lan biết rằng cô cần phải thay đổi cách mình quản lý cảm xúc nếu muốn hoàn thành dự án này một cách thành công. Cô bắt đầu tự hỏi làm thế nào để cải thiện khả năng kiểm soát cảm xúc của mình và liệu cô có thể học được những kỹ năng mới để phát triển trí thông minh cảm xúc (EQ) hay không.
