Quản Lý Cảm Xúc Trong Kinh Doanh - Chương 1
Chương 1: Bắt Đầu Mới
John Thompson ngồi tại văn phòng mở mới của mình ở trung tâm San Francisco, ánh sáng buổi sáng chiếu qua cửa sổ lớn. Anh nhìn ra ngoài, suy nghĩ về những cơ hội và thách thức đang chờ đón.
John: (nói với chính mình) “Đây là bước khởi đầu mới. Mọi thứ đều còn mơ hồ, nhưng tôi tin rằng chúng ta có thể làm được.”
Lisa, giám đốc tài chính của công ty, bước vào phòng với một tấm báo điện tử trong tay.
Lisa: “Chào John, bạn có thời gian vài phút không?”
John: “Dĩ nhiên, Lisa. Có chuyện gì vậy?”
Lisa ngồi xuống và lướt qua tin tức trên báo.
Lisa: “Bạn đã nghe về TechWave chưa? Họ vừa công bố sản phẩm mới của họ hôm nay.”
John lấy báo từ tay Lisa và đọc nhanh.
John: “Vậy à… Sản phẩm của họ cũng trong lĩnh vực tương tự với chúng ta. Điều này có thể là một thách thức lớn.”
Lisa nhìn anh với ánh mắt lo lắng.
Lisa: “Chúng ta cần phải chuẩn bị cho mọi tình huống. Tôi nghĩ chúng ta nên tổ chức một cuộc họp khẩn để đánh giá lại chiến lược của mình.”
John gật đầu, nhưng trong mắt anh hiện rõ sự lo lắng.
John: “Bạn nói đúng. Chúng ta không thể để TechWave đánh bại chúng ta ngay từ đầu.”
Một tuần sau, trong phòng họp của công ty, John ngồi đối diện với đội ngũ nhân viên của mình. Không khí căng thẳng lan tỏa trong phòng.
John: (giọng mạnh mẽ) “Chúng ta không thể đứng yên nhìn TechWave tiến lên. Chúng ta cần phải làm việc gấp đôi, tăng cường phát triển sản phẩm ngay lập tức!”
Một vài nhân viên trao đổi ánh mắt lo lắng. Sarah, trưởng phòng marketing, dường như bị áp lực.
Sarah: “John, chúng ta đã làm hết sức nhưng thị trường thật sự rất cạnh tranh. Có lẽ chúng ta nên xem xét lại chiến lược tiếp thị.”
John cắt ngang, giọng anh giọng cao hơn.
John: “Không, Sarah. Chúng ta không thể lùi bước. Tôi muốn thấy tiến bộ rõ rệt trong vòng hai tuần tới.”
Lisa nhìn John với sự lo lắng, biết rằng anh đang bị áp lực.
Lisa: “John, tôi nghĩ chúng ta cần phải thảo luận riêng. Có vẻ như anh đang rất căng thẳng.”
Cuộc họp kết thúc, các nhân viên rời đi với vẻ mệt mỏi. John vẫn ngồi một mình, cảm thấy bất an.
John: (nói với chính mình) “Tại sao tôi lại phản ứng như vậy? Tôi chỉ muốn công ty thành công.”
Lisa tiến lại gần và ngồi bên cạnh anh.
Lisa: “John, tôi biết anh đang cố gắng hết sức. Nhưng đôi khi, chúng ta cũng cần phải kiểm soát cảm xúc của mình để đưa ra những quyết định tốt nhất.”
John thở dài, nhìn vào mắt Lisa.
John: “Có lẽ bạn đúng. Tôi không muốn làm tổn thương đội ngũ của mình. Nhưng áp lực này thật sự khiến tôi khó kiểm soát.”
Lisa đặt tay lên vai anh.
Lisa: “Chúng ta sẽ cùng nhau vượt qua. Có lẽ anh nên tìm hiểu thêm về cách quản lý cảm xúc trong những thời điểm khó khăn như thế này.”
John gật đầu, cảm thấy nhẹ nhõm hơn khi biết rằng mình không đơn độc.
John: “Cảm ơn em, Lisa. Tôi sẽ suy nghĩ về điều đó.”
Khi mặt trời bắt đầu lặn, John đứng dậy, nhìn ra ngoài cửa sổ một lần nữa. Anh nhận ra rằng, để công ty phát triển bền vững, anh cần phải học cách kiểm soát cảm xúc của mình và tạo ra một môi trường làm việc tích cực cho đội ngũ.
