Sự Chuyển Đổi - Chương 2
Chương 2: Bước Đi Đầu Tiên
Sáng sớm hôm sau, ông Thành cùng Nam bắt đầu thực hiện những bước đầu tiên trong kế hoạch chuyển đổi sang kinh doanh trực tuyến. Ông Thành đứng nhìn cửa hàng của mình, nơi từng là niềm tự hào của ba thế hệ gia đình, và cảm thấy trong lòng có chút bồi hồi.
“Cha, con đã chuẩn bị sẵn máy tính và các phần mềm cần thiết. Hôm nay chúng ta sẽ bắt đầu bằng việc tạo trang web cho cửa hàng,” Nam nói, cố gắng truyền năng lượng tích cực cho cha mình.
Ông Thành gật đầu, theo chân Nam vào phòng làm việc. Nam mở laptop lên và bắt đầu hướng dẫn cha cách tạo trang web. Họ chọn một nền tảng dễ sử dụng, phù hợp với người mới bắt đầu.
“Đây là giao diện trang chủ, cha có thể thấy chúng ta có thể tùy chỉnh từng phần,” Nam giải thích, chỉ vào màn hình. “Cha muốn thiết kế như thế nào?”
Ông Thành nhìn vào màn hình, cảm thấy hơi lạ lẫm nhưng cũng hứng thú. “Cha muốn giữ lại màu sắc truyền thống của cửa hàng, như màu xanh lá và vàng nhạt. Nó sẽ làm khách hàng cảm thấy thân thuộc.”
Nam cười, “Tuyệt vời, cha. Chúng ta sẽ làm như vậy.”
Họ cùng nhau làm việc suốt buổi sáng, từ chọn màu sắc, hình ảnh cho đến sắp xếp các sản phẩm lên trang web. Ông Thành dù còn nhiều bỡ ngỡ nhưng dần dần bắt đầu hiểu và tham gia tích cực hơn.
“Cha, phần này là để cha viết một đoạn giới thiệu về cửa hàng. Nó sẽ giúp khách hàng biết thêm về lịch sử và chất lượng sản phẩm của chúng ta,” Nam nói, đưa cho ông Thành bàn phím.
Ông Thành ngập ngừng một lúc rồi bắt đầu gõ, nhớ lại những kỷ niệm và giá trị mà cửa hàng đã mang lại. “Cửa hàng của chúng tôi đã tồn tại hơn ba thế hệ, luôn cam kết mang đến những sản phẩm chất lượng nhất cho khách hàng. Chúng tôi tin rằng sự hài lòng của khách hàng là thành công lớn nhất của mình…”
Nam đọc qua đoạn giới thiệu, cảm thấy tự hào về những gì cha mình đã viết. “Rất tuyệt, cha. Chúng ta sẽ thêm đoạn này vào trang chủ.”
Buổi chiều, Nam bắt đầu hướng dẫn ông Thành cách quản lý kho hàng trực tuyến. Họ nhập từng sản phẩm vào hệ thống, chụp ảnh và mô tả chi tiết. Ông Thành bắt đầu thấy công việc này không quá khó khăn như ông tưởng.
“Nam, cha thấy việc này thực sự không tệ. Chỉ là cần chút thời gian để quen thuộc,” ông Thành nói với giọng nhẹ nhõm hơn.
Nam gật đầu, mỉm cười. “Đúng vậy, cha. Chúng ta chỉ cần kiên nhẫn và tiếp tục học hỏi. Bây giờ chúng ta đã có trang web, bước tiếp theo là quảng bá nó đến khách hàng.”
Họ cùng nhau nghĩ ra các chiến dịch quảng cáo, từ việc sử dụng mạng xã hội cho đến gửi email cho khách hàng quen. Nam tạo các bài đăng trên Facebook và Instagram, chia sẻ hình ảnh sản phẩm và câu chuyện của cửa hàng. Ông Thành cũng tham gia, trả lời các bình luận và tin nhắn từ khách hàng.
Khi màn đêm buông xuống, ông Thành ngồi lại nhìn trang web mới của mình. Dù cảm thấy mệt mỏi nhưng trong lòng ông cũng đầy hy vọng. Ông biết rằng hành trình phía trước còn dài và nhiều thử thách, nhưng ông cũng cảm nhận được sức mạnh của sự thay đổi và sự hỗ trợ từ gia đình.
Chương này tiếp tục câu chuyện với những bước đi đầu tiên trong quá trình chuyển đổi của ông Thành, từ việc tạo trang web đến quản lý kho hàng trực tuyến. Những hành động và cuộc đối thoại giữa các nhân vật cho thấy sự kiên nhẫn, hợp tác và tinh thần học hỏi của họ trong việc thích nghi với những thay đổi mới.
